KONUM Esenboğa Hava Alanı 28 km. Şehir merkezinde.
YİYECEK İÇECEK KONSEPTİ Tam Pansiyon
GENEL TESİS ÖZELLİKLERİ
Doktor
Jeneratör
Sauna
Türk Hamamı
122 toplam oda
257 toplam yatak
3 suit oda
15 köşe oda
2 bağlantılı oda
1 özürlü odası
10 sigara içilmeyen oda
84 standart oda
4 toplantı odası
7 Osmanlı oda
kahvaltı salonu
pastane
kafeterya
lobi bar
vitamin bar. 1 alakart restoran (200 pax)
1 kapalı restoran (350 pax)
1 balo salonu restoran (450 pax). Şehir manzarası var.
ODA ÖZELLİKLERİ
Saç Kurutma Makinası
Merkezi Klima
Kasa
Direk telefon, balkon, minibar, kasa, internet bağlantısı, uydu tv, merkezi klima, küvet-banyo, wc, saç kurutma makinası, bazı odalarda jakuzi, banyoda telefon.
HAVUZ VE PLAJ
Kapalı havuz.
AKTİVİTELER
Kapalı Havuz
Türk hamamı, sauna, masaj, fitness salonu.
ÇOCUKLAR İÇİN
ÜCRETE DAHİL HİZMETLER Oda kahvaltı pansiyon sistem dahilinde açık büfe kahvaltı.
AYRICA ÜCRETLENDİRİLECEK HİZMETLER Oda kahvaltı pansiyon sistemi dışında kalan tüm yiyecek ve içecekler.
DİĞER HİZMETLER Merkezi klima ve ısıtma, tv köşesi, oyun odası, internet , business center, çamaşırhane, ütü, kuru temizleme, resepsiyonda kasa, 24 saat oda servisi, jeneratör, telefonla doktor, ücretli bebek bakıcısı, otopark.
BÖLGE BİLGİSİ HAVA SICAKLIĞI 13 °C
OTELE GİRİŞ SAATİ: 14:00'ten itibaren - OTELDEN ÇIKIŞ SAATİ: 12:00
Neden Tatil Puan ?
Ürünlerimizi tanıtırken reklam maliyetlerimizi size indirim olarak yansıtmak ve bu sayede reklamı bir maliyetten çok kar paylaşımı haline getirmek.
Tatil Puanlarımla neler alabilirim ?
Tatil Puanlarınızla Anis Tour ürünlerinden tercih ettiğinizde indirim olarak kullanabilirsiniz.
Tatil Puanımı ne kadar olunca kullanabilirim ? Tatil Puanlarınızın kullanımında herhangi bir ara sınırı olmayıp 12 ay içerisinde kullanabilirsiniz.
12 ay içerisinde kullanılmayan tatil puanlarınız iptal edilecektir.
Tatil Puanımı devredebilirmiyim ?
Tatil Puanınızı bilgilerinizin doğrulanmasından sonra istediğiniz bir kişiye devir edebilir veya kullandırabilirsiniz.
Tatil Puanı biriktiriyorum, bunun üst sınırı var mı ?
Tatil Puanı üst sınırı 10.000 puan olup bu rakama ulaşıldığında sistem tarafından uyarılırsınız.
Tatil Puanın parasal karşılığı nedir ?
Tıklanan her tavsiye 5 puan değerindedir. 1 Tatil Puanı 2 kuruşa eşdeğerdir.
NOT: Bir seferde maximum 100 YTL'lik Tatil Puanı kullanılabilir.
Tatil Puan projesi Anis Tour girişimi olup, Anis Tour'a ait diğer sanal pazarlama sitelerinde de geçerlidir.
Sık Sorulan Sorular
Nasıl Rezervasyon Yaptırabilirim?
İnternet sitemizden tatilinizi planlamak için 7 gün 24 saat hizmetinizde bulunan deneyimli ve müşteri memnuniyeti odaklı müşteri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz ile telefonla, canlı destek hatlarımızla, messenger aracılığı ile, ücretsiz internet üzerinden telefon bağlantısı ile ya da müşteri temsilcilerimizin bilgilerinize ulaşabileceği ön rezervasyon formumuzu doldurarak iletişime geçebilirsiniz. Rezervasyonunuz esnasında gerekli bilgileriniz alındıktan sonra size uygun ödeme şekli ile yapacağınız ödeme sonrası tarafınıza otel giriş belgeniz ve sözleşmeniz gönderilecektir. Rezervasyonunuzun kesinleşmesi için ödemenizin tamamının yapılmış olması gerekmektedir. Tatilinizin en iyi şekilde geçmesi için rezervasyonunuz öncesi olduğu gibi rezervasyon işlemleriniz bittikten sonra da müşteri temsilcilerimiz her türlü sorularınız için yine hizmetinizde olacaklardır.
Ödemeyi Nasıl Yapabilirim?
Havale/EFT ile Ödeme: Sitemizde yer alan banka hesap numaralarımıza havale veya eft yolu ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Kredi Kartı ile Ödeme: Müşteri temsilciniz tarafından size gönderilen sözleşmenizde yer alan mail order formu ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Ofiste Ödeme: Ofisimizi ziyaret ederek ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Otel Giriş ve Çıkış Saatleri Nelerdir?
Otellere giriş (check-in) saati 14:00, çıkış (check-out) saati 12:00'dir.
Otele Girişimiz Esnasında Yanımızda Bulunması Gereken Belgeler Nelerdir?
Otele girişiniz gerçekleşirken yanınızda müşteri temsilciniz tarafından size gönderilen otel giriş belgeniz (voucher) ve kimlik kartlarınızın bulunması gerekmektedir. Eğer balayı rezervasyonu yaptırdıysanız evlilik cüzdanınızın mutlaka yanınızda bulunması gerekmektedir.
Otele Giriş Yaparken Resepsiyonda Rezervasyonumun Görünmemesi Durumunda Ne Yapmalıyım?
Rezervasyonunuzu sitemiz üzerinden yaparak işleminizi sonuçlandırdıysanız, otele giriş yaparken konaklama belgenizi göstermeniz gerekmektedir. Otel resepsiyonunda sizin bilgilerinizi içeren bir rezervasyon talep formu olacaktır. Resepsiyon görevlilerinden rezervasyonunuza ait konfirmasyon numarasını belirterek yeniden kontrol etmelerini isteyin. Eğer rezervasyonunuz halâ görünmüyorsa lütfen otel ile karşılıklı herhangi bir işlem yapmayarak, 444 2647 (ANİS) numaralı telefon hattımızdan müşteri temsilcilerimize ulaşınız. Size en kısa sürede yardımcı olarak, rezervasyonunuzla ilgili sorunu çözeceklerdir.
Otele Giriş Yaptıktan Sonra Konaklama Süremi Uzatabilir miyim?
Konaklama sürenizi uzatmak istiyorsanız, çıkış tarihinizden en az iki gün önce bize bildirmeniz gerekmektedir. Uzatma talebinizi 444 2647 (ANİS) numaralı telefonumuzdan müşteri temsilcinize bildirdiğiniz takdirde oteldeki yer müsaitliğine göre talebiniz değerlendirilecektir.
Sitenizde Bulunan Otel Değerlendirmeleri Neye Göre Yapılmaktadır?
Sitemizde bulunan tesis değerlendirmeleri tamamen müşterilerimiz tarafından yapılmaktadır. Tatiliniz sonrası müşteri temsilcilerimiz sizleri arayarak değerlendirmelerinizi alırlar ve sizin puanlamalarınızı sistemimize işleyerek gerçekçi ve güvenilir bir değerlendirme puanlaması oluştururlar.
Sitenizde Tesisler Hakkında Verilen Bilgiler Ne Kadar Doğrudur?
Sitemizde yer alan tesis bilgileri tamamen otellerin bize göndermiş olduğu otel tanıtım formuna göre düzenlenip hazırlanmaktadır. Bilgiler tarafımıza yazılı olarak bildirilir ve herhangi bir değişiklikte yine otellerin bize gönderdiği formlar ile birlikte sürekli güncellenmektedir.
Değişiklik ya da İptal Dilekçemde Hangi Bilgiler Yer Almalıdır?
Rezervasyon numaranız ile birlikte otel ismi, giriş-çıkış tarihiniz, irtibat için gerekli olan telefon ve fax numaraları , yapılmasını istediğiniz işlem ve sebebi, tesis hakkında şikayetiniz ile birlikte varsa resmi rapor ya da belgeler yer almalıdır. İmzasız gönderilen dilekçeleriniz işleme alınmamaktadır.
Faturam Bana Ne Zaman ve Nasıl Ulaşır?
Faturanız otelinizden çıkış günü itibari ile 20 gün içerisinde elinize ulaşacaktır. Rezervasyonunuz yapılırken verecek olduğunuz fatura adresine kesilip, yine vermiş olduğunuz adresinize gönderilecektir.
Otelleri.com sitesinde yer
alan resim, metin ve içeriklerin tümünün telif hakları Anis Tour'a aittir. Hiçbir
şekilde basılı ya da elektronik bir ortamda izinsiz kullanılamaz ve kopyalanamaz.
Tüm otel bilgileri ve fiyatlar bilgilendirme amaçlı olup, değişiklik arz
edebilir. Fiyat ve bilgi yanlışlıklarından Otelleri.com sorumlu tutulmaz. Otel
kategori ve yıldız sayıları T.C. Turizm Bakanlığı tarafından belirlenir.
Tesislerin süreç içinde değiştirdikleri arttırdıkları ya da azalttıkları yıldız
sayıları yine Bakanlık tarafından kontrol edilir. Otelleri.com' daki otellere ait
belirtilen yıldız sayılarının bilgisi oteller tarafından acentamıza verilmiş
olup tavsiye ötesine geçmemektedir ( ile gösterilen yıldız değerlendirmesi Sanayii ve Turizm Bakanlığı değerlendirmesi değildir). Otelleri.com / Anis Tour bu bilgilendirmeden
dolayı sorumlu tutulamaz.